Teil 70: Unsere bisherige Reise...

Es ist schon eine Weile her, dass ich meine Reise in die wilde Online-Casinowelt begonnen habe. Ich habe das Gefühl, dass ich in dieser Zeit viele neue Begriffe gelernt, viele Spiele gespielt und ein gutes Gespür dafür bekommen habe, welche Eigenschaften ein gutes Online-Casino haben sollte. Zudem habe ich mich mit nützlichen Tools zur Suche nach neuen Casinos vertraut gemacht, wie z. B. den Bewertungen hier auf FindFairCasinos. Aus diesem Grund habe ich beschlossen, dass ich nicht nur meine Erfahrungen bei Mr. Play hier zusammenfassen möchte, sondern alle drei Casinos, die ich bisher ausprobiert habe, vergleichen möchte.

Bonus- und VIP-Programme

Es trifft nicht bei allen zu, aber ich würde behaupten, dass 99 % aller Casinos ihren Neukunden eine Art Willkommensbonus bieten. Im Folgenden habe ich einen Überblick über die drei verschiedenen Willkommensboni zusammengestellt:

Von diesen drei Anbietern war Play Ojo mein Favorit. Klar, der Bonus ist vielleicht nicht so hoch, aber was man erhält, kann man behalten, und man muss sich nicht um die Umsatzanforderungen kümmern, die zum Problem wurden, als ich versuchte, mein Geld von Mr. Play Casino auszahlen zu lassen. Außerdem fand ich es toll, jede Menge Freispiele für so viele unterschiedliche Spiele von Dealers Casino zu erhalten – ein tolles Erlebnis, das eine echte Einführung in die Welt der Online-Casinospiele war.

Was den Treueprogramm angeht, verfügen zwei Casinos über ein System, bei dem Sie attraktivere Vorteile erhalten, je mehr Sie spielen. Beim Dealers Casino habe ich nicht viel vom Treueprogramm mitbekommen, vermutlich, weil ich zuvor nie bei einem Online-Casino gespielt hatte, und nicht wusste, welche Vorteile auf mich warten würden. Daher möchte ich mich nicht wirklich auf eine Meinung festlegen, da ich ehrlich gesagt keine dazu habe...

Beim Treueprogramm von Mr. Play habe ich versucht, ein paar Belohnungen abzugreifen, aber man benötigte 3 Punkte, bevor man überhaupt irgendwas beanspruchen konnte. Ich hatte jedoch nur 1 Punkt gesammelt und kam so nicht wirklich in die Gelegenheit, die Prämien von Mr. Play nutzen zu können.

Um am Treueprogramm des PlayOjo Casinos teilzunehmen, müssen Sie zunächst beim Casino nachfragen. Diese sehen sich dann Ihr Profil an und lassen Ihnen eine exklusive Einladung zukommen, wenn man Sie für würdig hält. Das war aus meiner Sicht eine riesige Enttäuschung, nicht etwa, weil man das Casino selbst kontaktieren musste, sondern viel eher, weil das Casino nicht sagt, was man tun muss, um überhaupt berücksichtigt zu werden. Das ist eine Sache, an der PlayOjo meiner Meinung nach arbeiten sollte: Es muss klarer werden, was man tun muss, um zum Kreis der Auserwählten zu gehören.

Was man aber von PlayOjo erhält, sind die Kicker und das PlayOjo-Rad. Je mehr man spielt, desto mehr erhält man als Cashback mit dem Kicker zurück, den man wiederum einsetzen kann, wie man möchte – ein bisschen fühlt sich das wie ein VIP-Programm an, auch wenn man nicht mit dabei ist. Daher muss ich wieder einmal sagen, dass PlayOjo hier mein Favorit ist. Bei PlayOjo konnte man seinen Fortschritt einsehen und man konnte den erspielten Cashback jederzeit auszahlen lassen.

Der Sieger: Ganz klar PlayOjo, wo es die besten Boni und die besten Treueprämien gibt!

Spiele

Dealers Casino und Mr. Play werden vom White-Label-Casinoanbieter Aspire Global betrieben, was dazu führt, dass ihre Spielauswahl ziemlich ähnlich ist. Beide haben eine große Auswahl an Spielautomaten, Tischspielen, Live-Spielen und Rubbellosen. Die Spielauswahl von PlayOjo umfasst praktisch dieselben Kategorien mit einer Ausnahme: Es werden keine Rubbellose angeboten. Aus diesem Grund würde ich die Spielauswahl von Dealers Casino und Mr. Play bevorzugen, denn mir persönlich machen die Rubbellose viel Spaß.

Alle drei Casinos bieten jede Menge Live-Casino-Spiele an und sind somit eine großartige Wahl für Spieler, die ihr Lieblings-Casinospiel als Live-Variante genießen möchten. PlayOjo bietet Live-Casino-Spiele sowohl von NetEnt als auch von Evolution Gaming an, während Dealers Casino und Mr. Play nur Live-Casino-Spiele vom letzteren der beiden Spielanbieter im Programm haben.

Ich würde mich aus zwei Gründen eher für die Rubbellos-Kategorie als für die Live-Casino-Spiele von NetEnt und Evolution Gaming entscheiden. Zunächst einmal ist der Qualitätsunterschied zwischen den Live-Casino-Spielen von NetEnt und Evolution Gaming nicht sehr groß. Zum Zweiten mag ich Rubellos-Spiele, weil sie eine weitere Dimension ins Spielangebot einbringen... es sind einfache Spiele, bei denen man nicht viel nachdenken muss, wohingegen Live-Casino-Spiele manchmal etwas stressig werden können.

Der Sieger: ein Unentschieden zwischen Dealers Casino und Mr. Play!

Einzahlung und Auszahlung

Was die Einzahlung von Geld angeht, ist jedes dieser Online-Casinos meiner Meinung nach eine gute Wahl. Ich verwende immer Skrill, da ich meine Kreditkarte nicht für Online-Casinos verwenden mag, und diese Zahlungsmethode hat bisher bei allen drei Casinos reibungslos funktioniert. Bei PlayOjo wurde für die Nutzung von Skill eine geringe Gebühr erhoben, was für einige Probleme gesorgt hat. Mit der Hilfe des Supports konnte dann aber alles schnell geklärt werden. Da es bei Dealers Casino oder Mr. Play keine Einzahlungsgebühr gibt, erhalten sie von mir im Vergleich zu PlayOjo ein kleines Plus von mir beim Thema Einzahlung.

Bei Dealers Casino habe ich es gar nicht erst versucht, mein Geld auszuzahlen, daher kann ich hier nichts über den Auszahlungsprozess sagen. Ich war so in die Spiele vertieft, dass ich mein ganzes Geld mit großen Einsätzen verloren habe, was mir zugegebenermaßen viel Spaß gemacht hat.

Die Auszahlung bei PlayOjo hat sich sehr einfach gestaltet. Für die Auszahlung habe ich dieselbe Methode wie bei der Einzahlung genutzt. Die Bearbeitungszeit hat einen ganzen Tag betragen und die Überweisung nahm einen weiteren ganzen Tag in Anspruch. Mein Geld war also nach 48 Stunden auf meinem Konto angekommen, was nach meinem Verständnis recht schnell ist.

Wie ich bereits in Teil 69 dieses Blogs erwähnt habe, konnte ich mein Geld bei Mr. Play noch nicht auszahlen lassen, da ich noch die Umsatzanforderungen für mein Bonusgeld erfüllen musste. Ich wusste nicht, dass zuerst das Echtgeld vor dem Bonusgeld eingesetzt wurde, und konnte somit mein Geld nicht auszahlen lassen, weil sich auf meinem Konto nur noch Bonusgeld befand. Ich fühlte mich zunächst etwas betrogen, aber es stand auch so in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Statt mich also weiter ausgetrickst zu fühlen, entschied ich mich dann dafür, mein letztes Geld auf ein Spiel zu setzen, das mir wirklich Spaß machte...

Sieger: Hier sind alle drei Sieger, allerdings habe ich nur bei PlayOjo tatsächlich Geld auszahlen lassen, also müssten sie eigentlich automatisch zum Sieger gekürt werden.

Design und Funktionalität

Das Design von Mr. Play und Dealer Casino ist benutzerfreundlicher als das von PlayOjo. Zudem hatte ich manchmal Probleme mit den Ladezeiten sowohl bei PlayOjo als auch bei Dealers Casino, etwas, das mir bei Mr. Play nie passiert ist.

Müsste ich einen Favoriten wählen, würde ich mich für das Dealers Casino entscheiden. Mir gefällt die dunklere Farbgebung der Website mit Akzenten in den Farben Grün und Gelb für die wichtigen Bereiche. Des Weiteren ist mir positiv aufgefallen, dass sie viel mehr Spiele aus ihrem Angebot präsentieren. Das macht deutlich, dass es eine große Auswahl gibt und es nicht schwer ist, einen neuen Favoriten zu finden.

Die drei Websites bieten voll funktionsfähige Mobilversionen ihrer Online-Casinos an. Das Beste daran ist, dass es nicht erforderlich ist, zusätzliche Apps oder Programme herunterzuladen, damit die Website funktioniert. Ich bin nie auf irgendwelche Probleme bei den Casinos gestoßen, wenn ich online gespielt habe.

Es sollte noch erwähnt werden, dass PlayOjo eine App für Android- und Apple-Nutzer anbietet, ich diese aber nicht getestet habe.

Sieger: Alle drei Anbieter, wobei Dealers Casino leicht vorne liegt

Support

Ich hatte nur mit dem Support von Dealers Casino und PlayOjo aus zwei unterschiedlichen Gründen Kontakt aufnehmen müssen.

Bei Dealers Casino habe ich an einem Tag nicht die Freispiele erhalten, die mir über den Willkommensbonus versprochen wurden. Ich habe den Support über den Live-Chat kontaktiert und man konnte mir hier schnell weiterhelfen.

Bei PlayOjo hatte ich einige Probleme bei der Einzahlung. Ich wollte eigentlich 14 € einzahlen, aber am Ende waren es dann nur 10 €. Grund dafür war die Gebühr von 5 % auf jede Einzahlung und ich hatte nur 14 € auf meinem Konto, was zu einem krummen Betrag geführt hätte, der sich auf die Anzahl der Freispiele, die ich erhalten würde, negativ ausgewirkt hätte. Dies wurde mir präzise und klar erklärt, wodurch ich meine Einzahlung schließlich mit einem guten Gefühl vornehmen konnte.

Da ich den Support von Mr. Play nicht kontaktieren musste, kann ich mich nicht wirklich dazu äußern, ob er gut oder schlecht ist.

Sieger: Es konnte kein eindeutiger Sieger ermittelt werden.

Sonstiges

Es gibt ein paar Dinge, die ich interessant finde, die aber von einem normalen Online-Casino-Test nicht angesprochen werden. Dazu zählen beispielsweise die „Extras“, die kleinen Dinge, die jedes Casino einzigartig machen.

Zum Beispiel bietet Dealers Casino ein Casino-Magazin an, in dem neue Spiele getestet werden, und es ist als CO2-neutrale Website zertifiziert. Die Zertifizierung garantiert, dass das gesamte von Dealers Casino erzeugte CO2 kompensiert wird. Das zeigt mir als Nutzer, dass sie wirklich einen Schritt voraus sind, und sich nicht nur auf ihr Geschäft konzentrieren, sondern wirklich darüber nachdenken, was für uns als Kunden wichtig sein könnte.

Mr. Play hat auch ein Magazin, in dem man neben allen wichtigen Neuigkieten auch Erklärungen zu bestimmten Spielen findet. Die Spielbeschreibungen sind durchaus hilfreich und es macht Spaß, sie zu lesen.

Die Extras von PlayOjo bestehen aus den Kickern, von denen ich bereits oben im Bonus- und VIP-Test dieser drei Casinos berichtet habe, die wir bisher bei unserer Reise kennenlernen durften. Neben dem Kicker gibt es auch noch das PlayOjo-Rad. Dabei handelt es sich um ein Glücksrad, das sich drehen lässt, sobald man ein neues Level erreicht hat. Das Rad ermöglicht es Ihnen, noch mehr aufregende Preise zu gewinnen, was aus meiner Sicht immer eine positive Sache ist, da es für alle Freispiele keine Umsatzanforderungen gibt.

Ich würde sagen, dass alle drei von ihnen versuchen, etwas Besonderes für die Kunden anzubieten, aber Dealers Casino sind vielleicht diejenigen, die dabei etwas weiter gehen als die Konkurrenz. Von daher...

Fazit

Ich finde es ziemlich schwierig, einen klaren Sieger zwischen den drei Anbietern auszumachen. Was ich sagen kann, ist, dass ich den Bonus, den ich für die Registrierung bei PlayOjo erhalten habe, für den mit Abstand fairsten Bonus von allen halte. Das sorgt dafür, dass ich PlayOjo etwas vor der Konkurrenz sehe.

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Mr. Play und Dealers Casino sind sich sehr ähnlich, aber wenn ich zwischen den beiden Anbietern wählen müsste, denke ich, dass meine Wahl eher auf Dealers Casino als auf Mr. Play fallen würde, da Sie mit dem Willkommensbonus mehr Möglichkeiten erhalten, unterschiedliche Spielautomaten kostenlos auszuprobieren. Verschiedene Slots gratis zu testen, ist eine tolle Sache, wenn Sie sich gerade zum ersten Mal mit der Welt der Online-Casinos vertraut machen möchten, wie es bei mir der Fall war.

Ich glaube, dass meine bisherige Reise sehr positiv war. Ich bin auf keine Hindernisse gestoßen und habe mich zu keinem Zeitpunkt schlecht behandelt gefühlt. Daher glaube ich, dass alle drei Casinos eine Chance verdient haben, ausprobiert zu werden. Vielleicht würde ich am ehesten bei PlayOjo beginnen. Wenn mir dann langweilig wäre, würde ich zu Dealers gehen und anschließend Mr. Play ausprobieren.

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]Egal, mit welchem Casino Sie anfangen, wenn es eines von diesen dreien ist, werden Sie mit Sicherheit zufrieden sein.