Teil 85: Der Teil, wo ich mich bei Gratorama anmelde!

Im letzten Teil haben wir diskutiert, bei welchem Casino ich mich anmelden würde, und auf Grund eines Tipps von einem Freund und einer FindFairCasinos-Bewertung fiel das Glück auf das Gratorama-Casino.

Der Anmeldevorgang ist einfach – man klickt auf den grünen „Jetzt spielen“-Button in der Gratorama-Bewertung auf FindFairCasinos, welcher einen auf eine Landingpage von Gratorama bringt, die den Bonus erklärt. Wenn man dann auf „Spielen und gewinnen“ klickt, gelangt man direkt zum Anmeldevorgang. Im ersten Teil der Anmeldung muss man seine E-Mail, seinen Benutzernamen, sein Passwort und seine Währung ausfüllen. Im zweiten Teil der Anmeldung werden weitere Angaben von Ihnen erbeten, wie Name, Geburtstag, Adresse und Telefonnummer.

Und das ist alles!

Sobald die Anmeldung abgeschlossen ist, können Sie anfangen zu spielen!

Oder zumindest war das das, was ich gedacht habe ... Um ehrlich zu sein, ich bin sehr enttäuscht. Ich habe mich angemeldet und bemerkt, dass sich, als ich meine Adresse eingegeben habe, ein Pop-up-Fenster geöffnet hat, in dem stand, dass ich den Bonus nicht in Anspruch nehmen könnte, weil jemand, der an meiner Adresse lebt, sich bereits angemeldet hat. Ich habe dieses Fenster geschlossen und gedacht, nein, das muss ein Missverständnis sein, sie können mich nicht ausschließen, weil einer meiner Nachbarn in meinem großen Wohnkomplex sich angemeldet hat ... und weil ich keine andere Adresse habe als die, an der ich lebe, habe ich auf Weiter geklickt und gedacht, wenn ich ein Problem habe, wird der Kundendienst mir bestimmt helfen können …

Ich habe das „Sie haben die Anmeldung abgeschlossen“-Pop-up weggeklickt und gesehen, oh ... ich habe kein Bonusgeld auf meinem Konto ... also habe ich gedacht, dass ich darauf klicken muss, um es zu aktivieren, und das getan ... aber dann hat sich stattdessen das Einzahlungskästchen geöffnet und da habe ich Problem Nr. 2 gesehen. Es gab keine Möglichkeit, über das E-Wallet meiner Wahl einzuzahlen, Skrill … Mmh …

Das Beste, was man im Zweifelsfall tun kann, ist, die Kundendienst-Mitarbeiter zu kontaktieren, also habe ich das getan. Ich bin an einen sehr freundlichen Kundendienst-Mitarbeiter geraten, der sich für die strengen Richtlinien entschuldigt hat, aber sagte, dass er nichts dagegen tun könne. Er hat mir stattdessen als Entschädigung einen besseren Match-up-Bonus angeboten, was ich nett fand, aber da ich aus verschiedenen Gründen nur mit Skrill einzahlen kann und Skrill in meinem Land bei diesem Casino nicht verfügbar war, konnte man nichts tun.

So ergeht es einem manchmal mit Online-Casinos. Manche Zahlungsmethoden sind wegen Kosten etc. nicht in allen Märkten verfügbar und es ist auch verständlich, dass sie eine Richtlinie haben, dass jeder Haushalt nur einen Bonus bekommt (obwohl ich es persönlich es in diesem Kontext ein bisschen streng finde). Trotzdem glaube ich, dass es wert ist, dieses Casino auszuprobieren – aber wenn Sie dieses Pop-up-Fenster bekommen, das sie warnt, dass Sie den Bonus nicht bekommen – IGNORIEREN SIE ES NICHT! Dann wissen Sie, dass das Casino einfach nicht das richtige für Sie war. Und wenn Sie außerdem nicht so unflexibel sind wie ich, was die Einzahlung über Skrill angeht, können Sie sich trotzdem ohne den Bonus anmelden und stattdessen einfach nur den Match-up-Bonus erhalten! Das Gratorama Casino scheint eine Menge interessanter Spiele zu haben!